Retourneren
Gratis retourneren in Nederland
- Retourzendingen worden geaccepteerd binnen 60 dagen na levering.
- Gratis retourneren binnen Nederland.
- Eenvoudig ruilen voor een andere maat of model.
- Terugbetalingen worden verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.
- Winkelkrediet beschikbaar.
Belangrijk – voordat u retourneert
Voorwaarden voor retournering:
- Retourneer uw artikel binnen 60 dagen na levering.
- Voeg de originele pakbon of factuur bij.
- Artikelen moeten ongebruikt, onbeschadigd en in originele staat zijn.
- Retourneer het artikel in de originele verpakking, inclusief het originele zwarte zakje met ritssluiting.
- Voeg alle meegeleverde accessoires toe, zoals het zwarte zakje met ritssluiting, de leergel, het katoenen zakje en de geschenkdoos (indien van toepassing).
ls uw artikel beschadigd of defect is aangekomen, stuur het dan nog niet terug. Neem eerst per e-mail contact met ons op en voeg foto’s van de schade toe, zodat wij u kunnen helpen.
Zo werkt het
1. Voer je bestelnummer en e-mailadres in.
2. Selecteer het artikel of de artikelen die je wilt retourneren of ruilen.
3. Kies voor een terugbetaling, omruiling of winkeltegoed.
4. Print je gratis retourlabel af en stuur je pakket terug.
5. Zodra je pakket bij ons is aangekomen, verwerken we je retourzending.
Wat gebeurt er daarna?
Zodra wij uw retour hebben ontvangen:
- Omruiling: wordt doorgaans binnen ongeveer 5 werkdagen verzonden.
- Shoptegoed: ontvangt u per e-mail.
- Terugbetaling: wordt na controle teruggestort via uw oorspronkelijke betaalmethode.